스마일증후군이란 무었일까요?

미국의 정신의학자이자 감정학자 허니스탁 설리번은 이런 이야기를 남겼습니다.인간의 모든 사고는 인간관계에서 온다.처음의상생활속에서남이나쁘지는않다,나를어떻게바라보고생각할지를한번도생각해보지못한사람은없을것입니다.특히 집단주의 사상이 강한 한국인의 삶에서는 타인에게 좋은 인상을 주기 위해, 또는 타인에게 나쁘지 않고 나쁜 인상을 주지 않기 위해 노력하는데 이는 정신적으로 매우 많은 스트레스를 가중시킬 수 있습니다.

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당 1내가 포스팅한 주제는 스마 1증후군은 착한 아이 증후군입니다 영어로는 "smil mask sydrome"이라 부르며 거의 매일 밝은 모습을 보여야 합니다라는 강박적인 소견을 가지고, 분노, 슬픔 같은 인간이 지닌 부정적인 느낌을 솔직히 표현하지 못하고, 불안하게 생각하는 증상을 합니다.​ 실제 느낌을 억제하고 1을 해야 하는 느낌의 노동자 한 서비스 직종들에게 가장 많아. 자신의 타자 신습니다 마 1페이스 증후군으로 불리며 재팬의 쇼인 여자 대학의 쟈싱 스메 마코토 교수가 조 썰매 타기 사용한 거예요

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성 교수는 서비스직에 종사하는 여성들의 경우 직장에서 좋은 인상, 그래서 직장에서 해고당하지 않기 위해 항상 미소를 짓고 있어야 한다는 강박감을 느끼고, 실제 내심 소음과 달리 항상 웃는 얼굴을 유지하려고 노력한다고 합니다.마소음 속의 부정적인 감정을 숨기고 얼굴에는 미소가 떠오르는 것이 수마하나 가면이라는 가짜 가면을 쓰고 있는 것 같다고 해서 이 이름이 붙여졌습니다.가면성 우울증과 비슷하다고 하지만 가면성 우울증에 걸린 사람은 항상 웃는 모습이 아니라는 점에서 차이는 나 자신의 희망이며, 이미 이야기대로 이러한 증후군은 감정 노동자 사이에서 자주 자기 자신의 요구를 받고 진상 고객으로부터 항의를 받는 경우가 많은데, 심하면 폭언이나 성희롱을 당하더라도 고객에게 이야기를 대답해서는 안 되며, 서비스를 원활하게 유지하기 위한 방침 때문에 긍정적인 어조로 유지를 해치는 고통이 있습니다.

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본인의잘못이아닌경우에도고객제한이나주의를우선하는회사의지침때문에고객에게이유없이사과하는내용이반복되고,얼굴을모두sound로우는경우가생기며,본인의생각을점점점숨기면서스마하나증후군이생기는요인이됩니다.대중의 사랑과 요즘 유행을 누리고 있는 연예인들에게도 이런 증후군을 쉽게 노출합니다.거의 매일 밝게 웃고 감사하다고 팬들에게 표현하지만 본인이 본인 가족이나 지인에게 심한 악플이나 폭언을 접하면 마음속으로 우는 경우가 많고 심지어 자살까지 이어집니다.​

느낌을 표현하자, 때로는 자신의 느낌을 밖으로 표출하기도 해야 합니다.누구, 부정적인 느낌을 갖는 것은 자연스러운 하나가 고희 노아 이락을 느끼는 것을 억제하기보다는 자신의 느낌을 적절하고 자연스럽게 표현하는 것도 중요하다고 해습니다 ​ 2. 자신 하달 법으로 이이에키하고 본다

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부정적인감정을포현할때는본인전달법imessage즉자신을주어로해서문장을아이에게주는것이효과적입니다.나는~를기대했는데자기기대와는달리흘러갈등하다가같은문장으로이야기를하게됩니다.상대를 주어로 하는 당신이 전하는 법 you message로 대화를 하면 당신은 만날 왜 그 모양이야 그런 식의 문장·은상·대방에 비난을 담기 쉽기 때문에 갈등을 심화시킬 수 있습니다 ​ 3. 노력을 한다

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괜찮은 아이스마일 증후군이라는 것을 알게 되면 계속 가면을 친국하려고 노력해야 합니다.우선, 괜찮은 생각이 무감각해지거나 우울해지거나 하는 것이 가장 중요합니다.다른 사람의 부당한 요구에 효과적으로 거절하는 방법도 배워야 합니다.거절할 때는 저에 대한 명령보다 당신의 명령이 더 효과적입니다.아쉽지만 안타깝게돈다는 줄거리를 붙이면 더욱 효과적입니다. ​ 4. 사회 인식의 갈림길

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서비스업이 과잉인 감정 노동자의 스트레스는 정부가 적극적으로 관리할 필요가 있습니다.그들이 겪을 고통을 사전에 예방하고 그에 따른 복지 시설을 갖추어야 합니다.또 감정 노동자에 대한 사회적 인식이 바뀌어야 하는 것이 최우선입니다.